Política Cambios & Devoluciones
Políticas de Cambios
Para todos los productos comprados a través de nuestra web, existe un plazo de hasta 30 días para efectuar cambios, se deben realizar con la boleta y/o orden de compra.
Para productos que presenten falla o defectos tienes tres meses para realizar el cambio como garantía.
Políticas de Reembolso
Para la devolución de dinero tienes hasta 10 días de corrido, desde el momento que se efectúa la compra.
Para residentes de RM y regiones
Para realizar tanto cambios como devoluciones de nuestros productos deberán acercarse a un punto de courier para enviar el producto a nuestras bodegas. Nuestro equipo de ventas se encargará de inspeccionar el producto para aprobar su cambio o devolución. Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio o la devolución de dinero, no se pueden hacer cambios de distintas temporadas, SALE, ofertas, no se realizan devoluciones de dinero.
Los clientes que soliciten un cambio o la devolución deberán escribir al mail contacto@beachhouse.cl con el asunto:
Cambio o devolución - Número de pedido
Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496